Autor: Thomas Kida
Erro # 1: Nós preferimos histórias às estatísticas.
Mesmo uma história ruim é preferível a estatísticas. Nós somos animais sociais, assim o que parece nos
conectar a outros terão um impacto maior do que os números impessoais e frios.
Isso nos leva a tomar decisões baseadas em uma história que pode não ser representativa
de tendências maiores ignorando a estatísticas que nos dizem sobre essas
tendências.
Erro # 2: Buscamos confirmar, não questionar, as nossas ideias.
Todo mundo quer ser direito e ninguém quer estar errado. Quando as pessoas olham para a evidência
neutra, eles geralmente se concentram sobre o que parece confirmar o que eles
já acreditam, ignorando o que pode contar contra suas crenças.
Erro # 3: Nós raramente apreciamos o papel do acaso e da
coincidência na formação de eventos.
Podemos não ter ideia de
que o acaso e aleatoriedade afetam nossas vidas. As pessoas pensam que os
eventos improváveis são muito improváveis. Por exemplo, as pessoas esquecem o quão grande os
números em torno deles são. Um evento onde as probabilidades são uma em milhão
vai acontecer dado um milhão de tentativas. Só na cidade de Nova York significa
que vários desses eventos poderiam acontecer todos os dias.
Erro # 4: Às vezes não percebemos o mundo que nos rodeia.
Nós não percebemos as
coisas com precisão. Vemos as coisas que não estão realmente lá e não
conseguimos ver coisas que estão. Pior, o nosso nível de confiança no que
percebemos não é indicação de quão provável é que para estar certo.
Erro # 5: Nós tendemos a simplificar o nosso
pensamento.
A realidade é mais
complicada do que nós percebemos, todas as análises que fazemos do que se passa
elimina muitos fatores. Senão simplificarmos, nós nunca chegaremos a algum
lugar em nosso pensamento, mas, muitas vezes, com simplificação perdermos
coisas que precisamos levar em conta.
Erro # 6: Nossas memórias são muitas vezes
imprecisas.
Nossas memórias são não
confiáveis e o erro está em não perceber isso, não compreender as maneiras
pelas quais nossas memórias podem errar e fazer o que pudermos para muda-las.
O autor quer que nos
tornemos mais céticos e críticos em nosso pensamento, a fim de uma forma mais
consistente distinguir as coisas com maior probabilidade de ser verdade
daquelas que não são.
Resumo do livro
Capítulo 1: As crenças estranhas e pensamento pseudocientífico
Apesar de progresso científico e tecnológico generalizado,
muitas pessoas continuam a acreditar em coisas estranhas e incomuns. Talk show
afirmam falar com os mortos, hospitais conceituados empregam técnicos que
praticam o toque terapêutico, caso contrário bons cientistas acreditam em
radiestesia, instituições educacionais contratar praticantes de
"comunicação facilitada", uma grande porcentagem de pessoas acreditam
em poderes paranormais, extraterrestres, e reencarnação, e até mesmo a Casa
Branca consultou astrólogos.
Algumas das falhas para aceitar tais crenças encontram-se nos meios de comunicação. Estudos mostram que
os meios de comunicação enfatizam o extraordinário, muitas vezes "sem
renúncia" e que esta ênfase influencia a opinião pública de forma
dramática. Os meios de comunicação, muitas vezes dependem de relatórios
pseudocientíficos e anedóticos, tendo em conta de uma pessoa como típica,
generalizando assim a incomum. Às vezes, isso pode ter resultados desastrosos,
como exemplificados nos casos de mulheres que alegavam doenças causadas por uma
miríade de cirurgia de aumento de mama. (Foi determinado que não houve
correlação entre a cirurgia e as doenças a longo depois de milhões de dólares
em danos foram pagos). Relatórios pseudocientíficos são muitas vezes
semelhantes a anedotas: eles fornecem algumas provas, mas muitas vezes de
qualidade duvidosa. Alegações infundadas, em si, podem ser inofensivas, no
entanto, às vezes eles podem levar a resultados desastrosos. Por exemplo,
muitas pessoas foram presas com base nos resultados infundadas de facilitaram
recolhimento (p. 42).
Estes resultados poderiam
ser evitados principalmente se as pessoas de forma mais consistente não formar
e confirmar crenças preconcebidas sem ter de procurar ou aceitar a evidência
que entrou em conflito com essas crenças (página 41). Porque assim aceitar de
bom grado pseudociência e evidência anedótica. “Desperdiçamos dezenas de
bilhões de dólares e horas pessoa a cada ano sobre os riscos em grande parte
míticos como a raiva da estrada, em celas ocupados por pessoas que representam
pouco ou nenhum perigo para os outros, em programas destinados a proteger os jovens
dos perigos que alguns deles já enfrentou, e na indenização das vítimas de
doenças metafóricas" (p. 44).
Capítulo 2: Um demônio no meu ombro
Ao considerar
reivindicações como o acima, devemos ter várias regras em mente. Em primeiro
lugar, "afirmações extraordinárias requerem evidências
extraordinárias." Quanto mais incomum uma reivindicação, mais convincente
a evidência deve ser (p. 47). Isto implica que, na ausência de tal evidência,
devemos suspender a crença na reivindicação. Crença não deve ser fundada apenas
na reivindicação da experiência subjetiva e uma pessoa de verdade não é
suficiente para estabelecer a verdade dessa afirmação, até mesmo para a pessoa
(p. 50). Por esta razão, as pessoas devem permanecer céticas em relação a
afirmações extraordinárias, afinal, o que cientista não "gostam de
encontrar evidências convincentes para a existência de extraterrestres ou
ESP?" (p. 51). Como Carl Sagan disse, se você não tem "uma onça
sentido cético em você, então você não consegue distinguir ideias úteis a
partir das bravas" (p. 52).
Sendo um bom cético
também significa ter um método para testar se está ou não acreditar em algo.
Trata-se de examinar todos os pedidos de provas válidas, "considerando
hipóteses alternativas" e avaliar "a razoabilidade de cada
hipótese" (p. 53). Simplificando, se uma hipótese (ou crença) não pode ser
testada, não pode ser provada e, portanto, não é digno de crença. Se ela não
pode ser refutada, não há meios para determinar se ela é verdadeira ou falsa
(p. 55). Além disso, a mais simples explicação para todos os fenômenos deve ser
aceita em primeiro lugar, e essa explicação não deve "entrar em conflito
com outro conhecimento bem estabelecido" (p. 56).
Capítulo 3: Pensando como um Cientista
"A ciência não é a
afirmação de um conjunto de crenças, mas de um processo de inquérito visando a
construção de um corpo de conhecimento testável constantemente aberto a
rejeição ou confirmação" (p. 72). Compreender isto é uma das chaves mais
importantes para rejeitando crenças infundadas e evitando erros mentais.
Ciência prossegue com a compreender que os resultados das reclamações devem ser
reprodutíveis. Este se baseia em "por análise e crítica", que é a
prática de aprovar ideias científicas, teorias, e estudos através de uma
comissão de pessoas com conhecimento em um determinado campo. Através destes
meios, os cientistas frente hipóteses que outros possam testar, criticar,
modificar e retestar. Esse processo geralmente garante o progresso em direção a
maiores graus de confiança nas crenças particulares. Esta prática entra em
conflito com pseudociência, e com a interpretação do público de descobertas
científicas. Em pseudociência, nenhum esforço é feito geralmente para
reproduzir resultados (p. 81 ), e as ideias não são criticadas por estudiosos
em um campo. Em vez disso, hipóteses são aceitas que explicar fenômenos
altamente incomuns, como OVNIs, a explicar equívocos visuais. O público
comumente aceita pseudociência e exagera alegações de que a verdadeira ciência
faz. "Por exemplo, após a pesquisa inicial descobriu que ouvir Mozart
marginalmente melhorava as notas dos alunos em um tipo de teste, e apenas por
um curto período de tempo, os meios de comunicação falavam dos benefícios de
música clássica. Em pouco tempo, as mães de consciência estavam tocando
sinfonias de Mozart aos seus bebês em gestação." Em vez de ser
influenciado por histórias ou estudos individuais, os cientistas (e os com
perspectivas científicas) permanecem "céticos das afirmações
infundadas", insistem em que resultados devem ser testáveis e
reproduzíveis, "tentam falsificar uma reivindicação",
"considerar explicações alternativas" para reivindicações altamente
improváveis , aceitar explicações que não "conflitem com conhecimento bem
estabelecido" e acreditam apenas nas reivindicações que são fundadas em
evidência (p. 82).
Capítulo 4: O Papel da coincidência e Chance
O nosso desejo de
encontrar uma causa, muitas vezes nos leva a ver as explicações onde apenas
existe acaso. Na verdade, que muitas vezes ignoram os efeitos de probabilidade
em favor de altamente explicações causais improváveis . Por exemplo, muitas
pessoas acreditam em ESP mesmo que estudos indiquem que aqueles que professam
poderes do ESP não podem prever melhor do que aqueles que adivinham
aleatoriamente. Jogadores ignoram igualmente o papel da probabilidade quando
eles assumem que eventos aleatórios, mesmo fora no curto prazo (p. 92). E
entusiastas do desporto juram que a "mão quente" é um fenômeno real,
embora estudos indicam que não existe tal fenômeno (p. 94). Os seres humanos
são particularmente culpados de ignorar probabilidade ao atribuir significado
de coincidência e ritual. Muitas vezes as pessoas acreditam que não estão
escondidos poderes ou significado secreto por trás dos eventos que são apenas
coincidências extremas. Mesmo o psicólogo observou Carl Jung propôs uma teoria
da sincronicidade que mantinha que "tais coincidências são obra de alguma
força desconhecida tentando impor a ordem sobre os acontecimentos do
mundo" (p. 96). De fato, notamos essas coincidências e ignorar as
inumeráveis vezes em que tal coincidência ocorre: um fenômeno conhecido como
"seletiva percepção" (p. 97). A superstição é a forma mais extrema de
encontrar significado em coincidência. Aqueles que são supersticiosos costumam
perceber alguma coincidência, como um grande sucesso ou falha na esteira de
alguma ação, não importa o quão independentes. Eles, então, repetir a ação
acreditando que sua repetição trará os mesmos resultados que eles viram na
coincidência anterior de eventos. Skinner e outros afirmam que supersticioso
comportamento resulta de o mesmo tipo de "condicionamento operante"
que vemos entre animais que realizam ações estranhas quando recebem comida
inesperadamente, eles formam uma "crença" condicionada que seu
comportamento corporal traz a recompensa e procuram duplicar a recompensa pelo
comportamento.
Capítulo 5: ver coisas que não existem
Nossas percepções são
muitas vezes guiados por nossas expectativas. De fato, "a investigação tem
descobriu que dois fatores influenciam significativamente o modo como
percebemos o mundo, vemos o que podemos esperar para ver e nós vemos o que
queremos ver" (p. 102). Este desejo de veja o que esperamos resultados em
ilusões perceptivas e avaliativas. Por exemplo, muitas pessoas relatam que a
luz em um quarto piscou quando eles foram informados de que seria, embora isso
não aconteceu (pág. 103 ). Mesmo árbitros de futebol profissional foi mostrado
chamar mais sanções contra equipes que vestem de preto do que outras
equipes (p. 105) por causa da conexão
que alguns fazem entre "a cor preta e do mal." Mesmo as equipes que
mudaram as cores do preto ao azul no meio da temporada foram penalizados mais,
enquanto vestindo preto! Essa tendência de fazer associações amplas baseadas em
avaliações limitadas é conhecida como o "efeito halo" (p. 104). É
comum supor que as pessoas atraentes são mais felizes, por exemplo, e que eles
são melhores trabalhadores. E nós ainda julgar o qualidade do trabalho com base
no desempenho passado, como podemos ver no exemplo do famoso autor Jerzy
Kosinski, cujo romance foi aceito e elogiado quando seu nome foi ligado a ele e
rejeitado (mesmo pelo editor original) quando seu nome foi removido dele e
reapresentado. Também atribuímos qualidades mais positivas para nós mesmos (p.
109), (a tendência que muitas vezes é chamado de Efeito Wobegon Lake). "A
grande maioria de nós pensa que somos mais inteligente, mais imparcial e menos
preconceituosa do que a média das pessoas." Isto é verdade para todas as
esferas da vida de estudantes a taxistas. Além disso, estendemos essas
qualidades positivas para aqueles com os quais nos sentimos afinidade, como o
nosso preferido candidatos políticos (p. 106). Mas nós não apenas nos enganamos
no julgamento de traços de personalidade: podemos muitas vezes criar percepções
visuais que simplesmente não existem. Um "fenômeno humano comum
perceptual, chamada pareidolia" (p. 109) descreve a tendência de ver
imagens em "estímulos ambíguos." Por exemplo, as pessoas podem
facilmente ver o rosto de Satanás em uma nuvem negra que emana do World Trade
Center antes de seu colapso em 9/11, e milhares de pessoas veem a imagem da
Virgem Maria em coisas cotidianas como sorvete com manchas, manchas escuras
sobre tortilhas queimadas, sinais da estrada, e pontos de ferrugem (p. 107).
Dada esta tendência de ilusão perceptiva voluntária, não é surpreendente que as
alucinações são comuns. De fato, "cerca de 10 a 25% de pessoas normais já
experimentaram pelo menos uma alucinação vívida em suas vidas" (p. 110).
Essas alucinações parecem reais, mas na verdade são simplesmente internas do
cérebro funcionamento. De fato, "há circuitos no cérebro que estão
envolvidas com os religião e outras experiências sobrenaturais, que podem ser
ativados por estímulos externos ou ataques" (p. 110). Essas alucinações
podem ser causadas por uma condição permanente conhecida como síndrome de Charles Bonnet.
Estes incríveis e debilitantes resultados em pessoas vendo "policiais em
miniatura" ou "dragões, anjos resplandecentes, animais de circo e
elfos" (p. 114). Um homem ainda experimentou a metade superior de seu
visual campo como normal, e a metade inferior como sendo alucinado. Nem todas
as alucinações emanam de neurologia com defeito: alguns vêm de um fenômeno
social chamado de "histeria em massa". Histeria em massa que acontece
quando relatórios individuais alguma experiência aterrorizante e outros que
aprendem dele relatar o mesma. Por exemplo, quando uma mulher relatou que um
homem entrou em seu alojamento a noite e baseados nela, 29 pessoas relataram a
mesma coisa acontecendo, enquanto o polícia apareceu nenhuma evidência para
corroborar as histórias (p. 112). Casos como essas culturas cruz, de
avistamentos de criaturas tipo Pé Grande a relatos de público arrasadores.
"Dadas as nossas percepções equivocadas, não podemos sempre confiar que os
nossos sentidos estão dando nos uma leitura precisa da realidade, que é a
principal razão por que não podemos confiar em evidência anedótica ao avaliar a
veracidade de uma afirmação" (p. 117). Devemos, em verdade, aceitar
explicações que não necessitam de usar a nossa imaginação ou os que coincidem
com o nosso forte desejo de confirmar nossas crenças pré-existentes.
Capítulo 6: Vendo As associações que não estão lá
"Estudos demonstram
que, se pensarmos duas variáveis estão relacionadas, vamos muitas vezes ver uma ligação, independentemente
das provas. Isto é o que é conhecido como ilusória correlação - vemos
associações que na verdade, não existem" (p. 125). Enquanto indivíduos são
culpados de encontrar essas associações na vida cotidiana, indústrias inteiras
profissionais de formação são tão bem. Por exemplo, os analistas técnicos
ganhar a vida prever os movimentos de ações com base em padrões percebidos em
gráficos que, de fato, não existem. De fato, "mapeamento tem sido mostrado
para ser inúteis" (pág. 122). Psicologia é igualmente culpado: por meio de
testes, como o Rorschach e os testes Draw- a- pessoa, psicólogos, psiquiatras e
terapeutas tirar conclusões sobre as condições dos pacientes apesar do facto de
que os testes nunca correlacionado com todas as condições conhecidas. Estudos
indicam que " terapeutas estão vendo associações entre as respostas e
doenças ou traços de personalidade, porque eles esperam para vê-los, não porque
existir "(p. 125). Talvez o melhor exemplo de encontrar associações
inexistentes vem de grafologia. Um total de " 85 por cento das maiores
empresas da Europa " ter usado a grafologia em avaliações de pessoal,
apesar do fato de que " a investigação tem demonstraram que a grafologia é
completamente inútil "(p. 126). Estas tendências erradas pode ser
superado, tendo em conta " Informações negativas. " Por exemplo, os
estudos que procuraram estabelecer uma correlação entre o consumo de açúcar e
hiperatividade em crianças descobriu que cinco das seis crianças demonstraram
comportamento hiperativo depois de comer açúcar. esta alta percentual levou os
pesquisadores a concluir que o consumo de açúcar provocou hiperatividade. Na
verdade, mais pesquisas indicaram que cinco dos seis filhos que fazer Não coma
açúcar mostraram comportamento hiperativo (p. 127). Esta tendência para evitar
as lições de informações negativas pode levar a mais erros, como a celebração
de uma causa de uma correlação. Por exemplo, um estudo encontrou uma correlação
entre o aluno autoestima e sucesso. Educadores imediatamente assumiu que a autoestima positiva causada sucesso e programas destinados a aumentar a
estima, na esperança de melhorar a realização (p. 129). No entanto, é
igualmente provável que a alta realização leva a autoestima elevada, fazendo
com que o ex- inútil conclusão. Um terceiro erro em perceber associações
inexistentes surge de viés de seleção (p. 130). Isso acontece quando os
pesquisadores basear conclusões sobre inadequada estatística populações ou
quando eles se comparam ao contrário de dados estatísticos. Por exemplo, alguns
pesquisadores concluíram que gastar mais dinheiro em educação foi uma má idéia
porque os alunos em Mississippi ( onde a despesa foi baixa ) superou os alunos
em Califórnia (onde a despesa foi alta ) em testes SAT. Na verdade, apenas uma
pequena, selecione por cento da população do ensino médio Mississippi tomou o
SAT, enquanto uma grande porcentagem dos estudantes da Califórnia fez isso (p.
131). Comparando-se o top 4 % dos estudantes de cada estado teria rendido a
conclusões diferentes.
Capítulo 7: Prevendo o imprevisível
Por milhares de anos, as
pessoas têm procurado para prever o futuro, presumivelmente porque prever o
futuro " nos dá uma melhor sensação de controle " (p. 154).
Estratégias para fazê-lo incluem tudo, desde ler entranhas de animais ao
avançado simulações de computador do tempo. E, no entanto, os estudos de
previsão indicam que em quase todas as áreas que preocupam - de nossas vidas pessoais
para o estoque de previsão de mercado continua a ser impossível. Apesar da evidência
de que a previsão é impossível, continuamos usando " Videntes e astrólogos
", tentando prever o mercado de ações, fazendo com que a longo prazo
previsões económicas, previsão do tempo, e profetizando que o social eo futuro
tecnológico será semelhante. "Há mais de dez mil profissionais astrólogos
nos Estados Unidos hoje "(p. 137 ), centenas de milhares de analistas de
investimentos, gestores de carteira de ações e numerosos gurus do mercado,
numerosos analistas econômicos profissionais, e toda uma indústria de tempo meteorologistas.
Nenhuma dessas pessoas tem algum sucesso em fazer previsões de que supera
palpites aleatórios. Videntes e astrólogos sucesso por duas razões: a
credulidade humana e ao ambigüidade de suas previsões. Muitas pessoas, mesmo as
grandes corporações e polícia departamentos de conta que predizer o futuro é
possível. Isso pode ser porque meteorologistas enfatizar as coincidências de
suas previsões corretas e ignorar a sua falhas. Ou, pode ser que as profecias
são suficientemente ambígua para ser convincente, como foi o caso quando 68%
das pessoas entrevistadas achavam que a vaga profetizar por Nostradamus previu
com precisão de 9/11, enquanto que um número quase igual pensei que a mesma
profecia precisamente descrito outro histórico importante eventos, como a
Segunda Guerra Mundial (p. 134-135 ). Os gerentes de investimento, gestores de
fundos e do mercado de ações "gurus" permanecem igualmente
convincente para o público, apesar dos resultados claramente inadequados.
estudos indicam que os analistas de ações suceder à taxa que pura aleatoriedade
poderia prever. Especialista Burton Malkiel, que estuda as previsões de
mercado, afirma que " os poucos exemplos de desempenho consistentemente
superior não ocorreram com maior freqüência do que Pode-se esperar por acaso
"(p. 142). William Sherden, em seu livro The Fortune Vendedores conclui o
mesmo: os gestores de investimentos bem sucedidos em taxas que poderiam ser
acompanhado por previsão aleatória. O mesmo é verdadeiro de analistas
econômicos, como podemos ver a partir de estudos que concluem que " os
economistas não podem sequer prever os principais pontos de viragem na nossa
economia "(p. 148). De fato, " quarenta e seis de quarenta e oito
previsões não prever o nosso eventos, incluindo recessões e períodos de
crescimento enorme. Talvez em um esforço para superar suas falhas, os
meteorologistas têm desenvolvido computador altamente complexo simulação e
modelagem de software. Infelizmente, estes modelos, apesar de sua complexidade,
não pode superar modelos simplificados ( p, 149). Pura e simplesmente, " o
problema com macro [ econômico ] previsão é que ninguém pode fazê-lo "(p.
149). Os seres humanos, é claro, são igualmente investido na previsão social,
que deixa como mal como previsão econômica faz ( p. 153). Exemplos não faltam:
tecnológica desenvolvimentos que inesperadamente melhorou de vida, produtos de
consumo, que pareciam dirigiu-se para a glória e terminou em desastre, e
previsões catastróficas que apareceram preciso de todos os sinais, mas que agora
seria ridicularizado. A resposta pode muito bem ser a desistir de tentar prever
o futuro estado de altamente sistemas complexos como a economia, a política
global, e que o tempo, porque " o Quanto mais cedo percebemos que muitas
coisas em nosso ambiente são essencialmente imprevisível, quanto mais cedo nós
vamos ser capazes de tomar decisões mais informadas sobre o que acreditam e
como usar os nossos recursos "(p. 154).
Capítulo 8: Buscando Confirmar
Exemplos de
"tendência natural para confirmar" dos seres humanos são abundantes:
o almirante Kimmel e Pearl Harbor, os julgamentos sobre debates presidenciais,
crentes em ESP, e Interpretação do presidente Bush de provas antes da guerra no
Iraque (p. 155). Numerosos estudos indicam que essas notícias sobre eventos de
alto perfil não são extremas exemplos de julgamento e desastrosas pobres
resultados: eles tipificam a tendência humana a aceitar " pelo valor de
face " que a informação que está de acordo com nossa crença e rejeitar que
discorda (p. 156). Na verdade, as pessoas não medem esforços para justificar a
crença continuada em face de evidências contraditórias. Isto porque a maioria
das nossas crenças não vêm de "A evidência empírica ou raciocínio lógico.
" Em vez disso, estamos muito influenciado por um número de problemas
emocionais, tais como as influências familiares, " a pressão dos colegas,
educação, e experiência de vida "(p. 157). O resultado é que as pessoas se
enganam de forma consistente buscando confirmação e descontando evidência contrária:
os alunos pensam testes são justo quando eles realizam bem e que eles não são
justas quando não o fazem ; professores acha que " os sucessos dos alunos
são devido a suas habilidades de ensino ", enquanto a falta de motivação
explica seus fracassos ; jogadores atribuem suas vitórias a habilidade e sua
prejuízos à má sorte (p. 158). Além disso, nossa propensão cognitiva para
confirmação é tão forte que "nós confirmar mesmo se não temos uma crença
prévia ou explicação ", simplesmente a formação de um hipótese em nosso
próprio país é um incentivo suficiente para nos inspirar a defendê-la. Por
exemplo, estudos mostram que os examinadores de polígrafo especialistas irá
confirmar a culpa se disse que alguém é suspeito de ser culpado (p. 161). Essa
tendência se espalha para assuntos importantes como resultados do júri: os
jurados vão entregar as sanções mais duras quando lhe pediram para considerar
crimes piores primeiro e penalidades menores quando solicitado a considerar
menor crimes primeira (p. 161). Esta necessidade de estar certo está tão
profundamente enraizada na natureza humana que as pessoas preferem respostas
"sim" para "não" respostas, mesmo que as respostas a
fornecer mesma informação (p. 165). A melhor maneira de superar a tendência natural
para o viés de confirmação é desenvolver estratégias conscientemente
desconfirmação. Isto não é uma tarefa fácil, uma vez que ver a partir do fato
de que 70 % das pessoas que são orientados a procurar desconfirmação ignorar o
conselhos e continuar a procurar confirmação. De fato, 80% dos formados "
matemática psicólogos "não pode resolver problemas simples que requerem
desconfirmação, contando em vez disso, confirmando estratégias para resolver
problemas que só podem ser resolvidos através de desconfirmação (p. 164). Simplificando
", para determinar se uma hipótese passível verdade, devemos tentar provar
falsa "(p. 163).
Capítulo 9: Como nós simplificamos
Porque quase todas as
decisões racionais exigem enormes quantidades de informações, os seres humanos
recorrem a atalhos mentais chamados heurísticas para tomar decisões. Esses
atalhos mentais são frequentemente útil na prestação de respostas adequadas, no
entanto, porque eles são atalhos, eles também podem nos levar ao erro. Por
exemplo, as pessoas costumam tipos de personalidade associados com profissões
ou pensar que as causas se assemelham efeitos. Existem várias razões para esses
erros generalizados. Em primeiro lugar, mesmo profissionais "ignorar as
taxas básicas". (Isto significa que, quando a determinação do possibilidade
de um evento, que não levam em consideração a probabilidade de que o evento
dentro de uma população global ). Em segundo lugar, nós comumente desconsiderar
"regressão à quer dizer", o que significa a tendência para sistemas
estocásticos para retornar à sua média ao longo do tempo, em vez de continuar
em algum extremo temporária. Em terceiro lugar, nós ignoramos tamanho da
amostra, o que significa que nós não consideramos que um pequeno número de
casos de resultados probabilísticos resultar mais frequentemente em grandes
variações da norma. Em quarto lugar, que muitas vezes são vítimas da falácia da
conjunção: a crença equivocada de que a probabilidade de dois eventos é maior
do que a probabilidade de um. Isto implica que, ao adicionar detalhe para as nossas
previsões, a probabilidade de sua correção diminui. Em quinto lugar, tendem a
estereótipo: a atribuir características de indivíduos com base em suposta as
características de um grupo. Na verdade, a variação no grupo é normalmente
distribuído para quase todos os grupos grandes. Em sexto lugar, muitas vezes
usamos " a disponibilidade heurística " para chegar conclusões:
" quando se utiliza esta heurística, a frequência estimada ou
probabilidade de um evento é julgada pela facilidade com que eventos similares
pode ser trazido à mente "(p. 176 ). Os meios de comunicação são muitas
vezes cúmplice enfatizando o inusitado, disponibilizando imagens e histórias
que são atípicos, mas que as pessoas vêm para pensar em como comum. Finalmente,
nossas estimativas são influenciados por " ancoragem e ajuste " (p.
180 ), que descreve a nossa tendência de fazer estimativas mais perto de algum
ponto arbitrário simplesmente porque alguém sugere que ponto para começar, não
importa o quão irrelevante é.
Capítulo 10: Enquadramento e outros senões na decisão
As decisões são muitas
vezes influenciadas por coisas que não estão relacionados com a decisão em si,
como a língua em que a questão é apresentada. Por exemplo, pessoas vão escolher
uma opção colocada em uma linguagem positiva e rejeitar um em negativo língua,
mesmo que os resultados são idênticos. Isto pode estar enraizada em nosso forte
aversão a perda ( p " aversão à perda ". 186), o que os sociólogos
juiz pela nossa vontade de aceitar pequenos ganhos e os sacrifícios, por vezes
extremas que fazemos para evitar a perda. Este, por sua vez, está relacionada
com um " fenómeno conhecido como a dotação efeito ", que descreve a
nossa tendência a supervalorizar o que já possuímos (p. 186). Também tendem a
manter contas mentais (p. 187 ) de dinheiro, o que nos leva gastar o dinheiro
rapidamente que eu venho fácil e subestimam o custo de crédito ( p. 189).
Alguns de nossos mais graves erros mentais envolvem excesso de confiança e
intuição (que provavelmente está relacionado ao excesso de confiança ). "A
pesquisa tem consistentemente demonstrou que estamos excessivamente confiantes
nos julgamentos que fazemos "(p. 193). isto é verdade para as pessoas
comuns, bem como de " médicos, advogados, analistas de segurança, e
engenheiros "(p. 193 ) e estudantes de pós-graduação. Na verdade, não é
" pouca ou nenhuma relação entre a nossa confiança e precisão "(p.
194). Isso tem sido, infelizmente, comprovada a ser verdade mesmo de médicos
que " diagnosticar danos cerebrais... câncer ou pneumonia " (p. 194).
Esta tendência para o excesso de confiança só pode, provavelmente, ser
combatida por alternativas, considerando que poucas pessoas fazem. Este excesso
de confiança é talvez o mais evidente em nossos julgamentos intuitivos. nós
fazer previsões com base em entrevistas e experiência pessoal, embora usando
estatísticas é muito mais eficaz na tomada de decisões e previsões. estudos de
admissões da faculdade e processos de liberdade condicional da prisão
revelaram, por exemplo, que medidas estatísticas simples são muito melhor do
que em fazer julgamentos pessoais previsões sobre o aluno e parolee sucesso,
mesmo quando esses julgamentos são feito por pessoas altamente experientes. De
fato, em todas as questões do comportamento humano, diretrizes estatísticos
simples são muito melhores do que as avaliações individuais (p. 200 ).
Capítulo 11: Memórias defeituosas
A maioria das pessoas tem
a impressão de que a memória humana funciona como computador memória: tudo é
gravado em algum lugar e de recolhimento é simplesmente uma questão de
"Encontrar " a memória (p. 202). Na verdade, a memória não é quase
que preciso. Em vez disso, memória é mais como uma reconstrução: uma mistura do
que aconteceu, do que é acontecendo, e as expectativas sobre o que deve
acontecer sob determinadas condições. Estas expectativas podem ser
influenciadas pelas nossas expectativas pessoais, atual experiências e
solicitações de outros (como as sugestões e as principais questões). Os casos
mais chocantes de falsas memórias vêm de casos de "recuperado memória"
em que as pessoas " lembrar " detalhes de abuso passado sob a
influência de hipnose e questionamento psicológico. Estes, muitas vezes
acontecem quando os psicólogos se convencido de que um paciente reprime uma
memória ruim, porque o trauma emocional foi intenso (p. 205). Apesar do facto
de os investigadores provaram que falsas memórias podem ser facilmente induzida
(mesmo de crimes hediondos ), muitos continuam acreditando na veracidade das
memórias recuperadas. Algumas pessoas ainda estão na prisão por causa de falsas
memórias inspiradas em interrogatório psicológico que leva a respostas desejadas.
Mas mesmo aqueles que não estão sujeitos a perguntas direcionadas sob tentando
circunstâncias psicológicas pode criar " inteiramente falsas
memórias" através de simples questionamentos e solicitações para se
lembrar (p. 208). Memórias podem ser ainda mais manipulado por palavras simples,
como no caso de pessoas que "lembrado" detalhes mais violentas sobre
um acidente de carro, quando questionado sobre os carros que " caiu"
do que aqueles que foram questionados sobre os mesmos carros que "
batido" (p. 209 ). Apesar de nossa confiança no que vemos, nossos olhos
muitas vezes pode nos enganar. Numerosos estudos de testemunhas oculares
revelam repetidas discrepâncias entre o que as pessoas afirmam ter visto eo que
eles realmente viram. Parte do problema decorre do fato de que nossas mentes
naturalmente formarem imagens generalizadas de rostos em um impressionista em
vez de uma forma precisa (p. 213). Consequentemente, mesmo pessoas que são
extremamente confiantes de que eles viram uma determinada pessoa fazer um ato
específico em um momento preciso muitas vezes são mal enganados. O problema com
este mal-entendido é que os tribunais e júris tomarem depoimentos de
testemunhas oculares muito a sério, como vemos o estudo que mostrou que um
único testemunho ocular aumentou a taxa de convicção de 18% a 72 %, num caso em
que todas as outras informações eram idênticas (p. 212). Obviamente, as
oportunidades de memórias defeituosas a surgir são numerosas, ainda que
raramente estejam dispostos a aceitar que as nossas memórias errar.
Capítulo 12: A influência de outros
Décadas atrás, o
psicólogo Stanley Milgram demonstrou o poder das figuras de autoridade em seus
experimentos que mostraram que as pessoas iriam obedecer à autoridade mesmo
quando isso significava infligir dor a outras pessoas. Numerosos estudos
subsequentes têm corroborado seus resultados, indicando que “as nossas crenças
e ações podem ser significativamente influenciado por figuras de
autoridade" (p. 218). Mas também pode ser influenciado pelos seus pares ou
estranhos: a pesquisa indica que as pessoas "podem fazer julgamentos
errados, mesmo para tarefas óbvias, só porque os outros fazem o mesmo
juízo" ( p. 220). Em particular, se nos encontramos de tomar uma decisão
em um grupo que apresenta unanimidade, temos uma forte tendência a seguir a
opinião do grupo, não importa a quão obviamente errada que é. Esse tipo de
pensamento ganhou seu próprio título: o pensamento de grupo. Mas o pensamento
das pessoas é influenciado não apenas quando eles estão realmente em grupos. Por
exemplo, as pessoas comumente fogem da responsabilidade, se eles acham que há
alguém que pode fazer o trabalho exigido, por exemplo, quando muitas pessoas
fazem não chamar a polícia quando um crime está sendo cometido, porque eles
pensam que os outros fazem (p. 222). Da mesma forma, eles não vão colocar
diante de seu melhor esforço quando sabem que irá julgá-los e vai aumentar seus
esforços e atenção ao detalhe quando o fazem não sei quem vai julgar o seu
trabalho.
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